Letztes Jahr, also 2011 ließen wir uns von Fa. HuD Metallbau Hildenbrand GmbH (Daimlerstr. 2, 74389 Cleebronn) eine Glasüberdachung (28m²) mit 2 Unterglasmarkisen sowie einer weiteren normalen Markise liefern.
Zuerst war ich von Preis-Leistung sehr begeistert und auch eine kleine Reklamation (Vorbeitropfen an der Regenrinne) wurde zeitnah behoben, Damals sah ich über das Thema, dass man Herr Hildenbrand dauernd hinterher telefonieren und ihn auch an Termine erinnern musste noch hinweg. Das Gesamtpaket war gefühlt immer noch "empfehlenswert".
Nun ja, die letzten 2 Monate hat sich nun aber Folgendes zugetragen:
Email mit Skizze und Beschreibung an Hildenbrand geschickt bzgl. einer kleinen Ergänzung (senkrechter Sonnenschutz). Keine Reaktion innerhalb von 3 Wochen. Also angerufen und Antwort bekommen: "Viel Stress, melde mich nächste Woche!". Naja, 2 Wochen später habe ich dann wieder zum Hörer gegriffen. "Jetzt geht es nicht, aber wir machen einen Termin, dann komme ich." Also Termin auf Donnerstag in 2 Wochen ausgemacht. Ergebnis: ICH war zu dem Termin anwesend, aber halt auch nur ich. Seitdem habe ich von Fa. Hillenbrand nichts mehr gehört.
Pech für ihn, denn ich wollte ihn auch anfragen bzgl. eines Wintergartens, den wir in den kommenden 2 Jahren bauen wollen. Und da ist der Auftragsumfang deutlich höher als beim Sonnenschutz.
Aber nun ist er aus dem Rennen!
Fazit:
Hildenbrand hat eine qualitativ gute Arbeit abgeliefert zu einem günstigen Preis. Aber das altbekannte Handwerkerleiden (schlechte Erreichbarkeit, nicht gehaltene Termine und Zusagen, allg. fehlende Kundenoriertierung, ) hat auch ihn fest im Griff. Daher stecke ich HuD Metallbau Hildenbrand GmbH . in die Schublade "Mittelmaß - nur bedingt zu empfehlen!"
Freitag, 31. August 2012
Nachtrag zu "Fazit und Bewertung: Kleinschrod Fliesen"
Jedes Bauprojekt hat natürlich auch seine "Nachwehen". So auch bei uns. Manch Urteil muss man im Laufe der Zeit nochmal revidieren. So auch in diesem Fall und auch in einem weiteren, den ich in wenigen Minuten posten werden.
Beginnen will ich mit Fa. Kleinschrod Fliesen. In der bisherigen Bewertung kam das Kleinunternehmen ganz gut weg mit dem Gesamturteil "Empfehle ich weiter".
Heute, rund 2 Jahre später nach dem ersten Urteil sieht es anders aus. Vor rund einem Jahr hatt ich eine Reklamation. Nach mehrmaligen Anrufen kam der Junior-Chef endlich vorbei, schaute es sich an und versprach, es zu richten. Er hätte nur gerade keine Zeit. Ich sagte, dass es nicht zeitkritisch wäre.
Nach etwa 8 Wochen meldete ich mich nochmal zur Erinnerung. Aber es kam kam nie wieder was. Ich habe die Sache dann in meine eigene Aufgabenliste geschrieben.
Vor 4 Wochen bat ich nun wegen einem anderen Vorkommnis per Email wieder um Begutachtung vor Ort. Auch bis heute keine Reaktion.
Fazit: Das Gesamtbild hat sich nun in Summe gewandelt. Die geleistete Arbeit ist nach wie vor schön, Kundenumgang und Zuverlässigkeit sind so aber völlig inakzeptabel. Daher sage ich heute:
"Fa. Kleinschrod Fliesen empfehle ich NICHT weiter!"
Beginnen will ich mit Fa. Kleinschrod Fliesen. In der bisherigen Bewertung kam das Kleinunternehmen ganz gut weg mit dem Gesamturteil "Empfehle ich weiter".
Heute, rund 2 Jahre später nach dem ersten Urteil sieht es anders aus. Vor rund einem Jahr hatt ich eine Reklamation. Nach mehrmaligen Anrufen kam der Junior-Chef endlich vorbei, schaute es sich an und versprach, es zu richten. Er hätte nur gerade keine Zeit. Ich sagte, dass es nicht zeitkritisch wäre.
Nach etwa 8 Wochen meldete ich mich nochmal zur Erinnerung. Aber es kam kam nie wieder was. Ich habe die Sache dann in meine eigene Aufgabenliste geschrieben.
Vor 4 Wochen bat ich nun wegen einem anderen Vorkommnis per Email wieder um Begutachtung vor Ort. Auch bis heute keine Reaktion.
Fazit: Das Gesamtbild hat sich nun in Summe gewandelt. Die geleistete Arbeit ist nach wie vor schön, Kundenumgang und Zuverlässigkeit sind so aber völlig inakzeptabel. Daher sage ich heute:
"Fa. Kleinschrod Fliesen empfehle ich NICHT weiter!"
Sonntag, 7. Februar 2010
Ende des Bautagebuches
Seit fast eineinhalb Jahren führen wir dieses Bautagebuch für uns, aber auch für euch. Mit der Bewertung von Baywa haben wir nun alle Bewertungen abgeschlossen.
Mit den Tätigkeiten am und im Haus sind wir in der vergangenen Zeit so weit gekommen, wie wir nie gedacht hätten. Es fehlt lediglich noch:
In unsere alte Mietwohnung wollen wir gewiss nicht mehr zurück!
Ich hoffe, für euch Leser war und ist unser Bautagebuch oft spannend und informativ gewesen. Auch eure Bautagebücher haben uns viel geholfen.
Sollte im Nachhinein nichts Lesenswertes mehr passieren (z.B. unerwartete Probleme, Gewinn des FingerHaus-Preises, ...), so sind wir hiermit am Ende. Dies ist ein guter Zeitpunkt, um "Tschüß" zu sagen und euch nochmal für eurer Interesse zu danken.
Also, Tschüß, eine gute Zeit und auf schöne Häuser!
Eure
Karina und Frank
Mit den Tätigkeiten am und im Haus sind wir in der vergangenen Zeit so weit gekommen, wie wir nie gedacht hätten. Es fehlt lediglich noch:
- Anlegen des Gartens
- Terrassenplatten legen
- Fliesen des Kellers und der Garage
- Spritzschutz an der Ost und Südseite
In unsere alte Mietwohnung wollen wir gewiss nicht mehr zurück!
Ich hoffe, für euch Leser war und ist unser Bautagebuch oft spannend und informativ gewesen. Auch eure Bautagebücher haben uns viel geholfen.
Sollte im Nachhinein nichts Lesenswertes mehr passieren (z.B. unerwartete Probleme, Gewinn des FingerHaus-Preises, ...), so sind wir hiermit am Ende. Dies ist ein guter Zeitpunkt, um "Tschüß" zu sagen und euch nochmal für eurer Interesse zu danken.
Also, Tschüß, eine gute Zeit und auf schöne Häuser!
Eure
Karina und Frank
Eingestellt von
Frank
am
Sonntag, Februar 07, 2010
Samstag, 6. Februar 2010
Rückzugsecke ist eingerichtet
Unsere Rückzugsecke, der Südteil unseres Schlafzimmers, ist fertig eingerichtet. Irgendwann kommt noch ein kleiner Fernseher an die Wand, aber vorerst sollte Lesen, Laptop und Musik hören ausreichend Unterhaltung bieten, wenn unten eine Veranstaltung des Ehepartners statt findet, zu der man nicht unbedingt dazu stoßen will. Also zum Beispiel "Kumpelabend", "Montagsbier", "Tupper-Party " oder "Freundinnen-Frühstück".
Außerdem sind die beiden Sessel hervorragend zum Entspannen zwischen den Saunagängen geeignet. :-)
Außerdem sind die beiden Sessel hervorragend zum Entspannen zwischen den Saunagängen geeignet. :-)
Eingestellt von
Frank
am
Samstag, Februar 06, 2010
Donnerstag, 4. Februar 2010
Fazit und Bewertung: Baywa
Baywa war bei uns für Montage und Inbetriebnahme der LWZ zuständig, also unserer Heizung mit integrierter Lüftungsanlage. Darüber hinaus für die Sanitärverrohrung, die Rohre der Fußbodenheizung und auch die Rohre der Lüftung.
An der Umsetzung waren viele verschiedene Personen beteiligt.
Von den Personen her hatten wir die volle Bandbreite: von "sehr höflich und freundlich" über "gut" und "in Ordnung" bis hin zu zwei Mitarbeitern, bei denen ich verlangte, dass sie nicht mehr auf unsere Baustelle kommen.
Bei den Arbeiten haben wir auch eine große Bandbreite. Von sofort und ordnungsgemäß durchgeführten Arbeiten, über ungenaue, geschlampte Arbeiten (z.B. unser tropfendes Wasserrohr) bis hin zu dem sich nun seit fast einem halben Jahr ziehenden Thema "Auslassventile für Lüftung des Kellerraumes".
Bei den Auslassventilen hoffe ich, dass nun endlich in den nächsten 14 Tagen ein Schlussstrich gezogen werden kann.
Fazit und Bewertung:
Licht und Schatten sind bei Baywa aufgetaucht. Vieles wurde sofort und tadellos ausgeführt, einiges bedurfte Nacharbeit und einiges war und ist ein Herumeiern. Auf Nachfrage kümmert man sich um die Probleme, aber es bedarf anscheinend stets an Kundendruck. Man kann nicht wirklich unzufrieden sein, Beifallsstürme bleiben aber auch aus.
An der Umsetzung waren viele verschiedene Personen beteiligt.
Von den Personen her hatten wir die volle Bandbreite: von "sehr höflich und freundlich" über "gut" und "in Ordnung" bis hin zu zwei Mitarbeitern, bei denen ich verlangte, dass sie nicht mehr auf unsere Baustelle kommen.
Bei den Arbeiten haben wir auch eine große Bandbreite. Von sofort und ordnungsgemäß durchgeführten Arbeiten, über ungenaue, geschlampte Arbeiten (z.B. unser tropfendes Wasserrohr) bis hin zu dem sich nun seit fast einem halben Jahr ziehenden Thema "Auslassventile für Lüftung des Kellerraumes".
Bei den Auslassventilen hoffe ich, dass nun endlich in den nächsten 14 Tagen ein Schlussstrich gezogen werden kann.
Fazit und Bewertung:
Licht und Schatten sind bei Baywa aufgetaucht. Vieles wurde sofort und tadellos ausgeführt, einiges bedurfte Nacharbeit und einiges war und ist ein Herumeiern. Auf Nachfrage kümmert man sich um die Probleme, aber es bedarf anscheinend stets an Kundendruck. Man kann nicht wirklich unzufrieden sein, Beifallsstürme bleiben aber auch aus.
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Frank
am
Donnerstag, Februar 04, 2010
Sonntag, 24. Januar 2010
Sauna fertig
Nachdem wir in den letzten Tagen wieder das Gefühl einer echten Baustelle hatten incl. dem ganzen Dreck und dem Umstand, dass alles voll mit Werkzeug und Material stand, ist unsere Sauna gestern fertig geworden.
Vermutlich werden wir die Sauna heute noch einweihen. Passend dazu hat es mal wieder angefangen zu schneien. Hier ein paar Bilder...
Vermutlich werden wir die Sauna heute noch einweihen. Passend dazu hat es mal wieder angefangen zu schneien. Hier ein paar Bilder...
Eingestellt von
Karina
am
Sonntag, Januar 24, 2010
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